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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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旅客购买车票后,丢失购票身份证件的办理退票手续时,如核查丢失证件所购()有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。

A、 原票

B、 后补车票

C、 计次票

答案:A

西安市铁路局试题
旅客列车发生烈性传染疾病,列车员立即开启巡检仪(交互机录像功能)在做好个人防护的前提下按照列车长的安排做好处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-3e2d-c0f6-b63fe774ea00.html
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胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-5a5c-c0c3-3f86db6f6300.html
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新老兵运输期间,途中发生人员漏乘时,漏乘人员凭列车开具的证明免费乘车追赶队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-f703-c0f6-b63fe774ea00.html
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对持用的()均须剪口或打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-182f-c0c3-3f86db6f6300.html
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职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过()以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-5022-c0c3-3f86db6f6300.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-8fdd-c0f6-b63fe774ea00.html
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退票费最低按()元计收,当车票票面价格不足()元时按票面价格计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-d31c-c0c3-3f86db6f6300.html
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符合使用卧铺规定的人员登记卧铺时,()应查验有关证件,对有卡片的乘车证在卡片上登记;对无卡片的乘车证在乘车证背面登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-dbec-c0c3-3f86db6f6300.html
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站、车应按规定设置客运设备、安全标识、导向系统及业务公告,(),履行安全运输义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-c8b5-c0c3-3f86db6f6300.html
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行李超过规定的运到期限运到时,铁路运输企业应按()及()向旅客支付违约金。行李变更运输时,逾期运到违约金不予支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-363b-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题

旅客购买车票后,丢失购票身份证件的办理退票手续时,如核查丢失证件所购()有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。

A、 原票

B、 后补车票

C、 计次票

答案:A

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西安市铁路局试题
相关题目
旅客列车发生烈性传染疾病,列车员立即开启巡检仪(交互机录像功能)在做好个人防护的前提下按照列车长的安排做好处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-3e2d-c0f6-b63fe774ea00.html
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胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 2厘米

B. 1厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-5a5c-c0c3-3f86db6f6300.html
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新老兵运输期间,途中发生人员漏乘时,漏乘人员凭列车开具的证明免费乘车追赶队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-f703-c0f6-b63fe774ea00.html
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对持用的()均须剪口或打查验标记。

A. 软席乘车证

B. 就医(往返)乘车证

C. 通勤(定期)乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-182f-c0c3-3f86db6f6300.html
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职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过()以上的,准予免费使用卧铺。

A. 6小时(含6小时)

B. 8小时(含8小时)

C. 10小时(含10小时)

D. 12小时(含12小时)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-5022-c0c3-3f86db6f6300.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-8fdd-c0f6-b63fe774ea00.html
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退票费最低按()元计收,当车票票面价格不足()元时按票面价格计收。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-d31c-c0c3-3f86db6f6300.html
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符合使用卧铺规定的人员登记卧铺时,()应查验有关证件,对有卡片的乘车证在卡片上登记;对无卡片的乘车证在乘车证背面登记。

A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-dbec-c0c3-3f86db6f6300.html
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站、车应按规定设置客运设备、安全标识、导向系统及业务公告,(),履行安全运输义务。

A. 及时告知旅客安全运输应当注意的事项、

B. 制止旅客不安全行为

C. 妥善安置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-c8b5-c0c3-3f86db6f6300.html
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行李超过规定的运到期限运到时,铁路运输企业应按()及()向旅客支付违约金。行李变更运输时,逾期运到违约金不予支付。

A. 运到期限

B. 逾期日数

C. 所收运费的百分比

D. 运费百分比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-363b-c0c3-3f86db6f6300.html
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