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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

A、部分

B、全部

C、折扣

答案：B

西安市铁路局试题

客运乘务员使用无线交互机办理车票查验，按规定处理违章乘车行为，车票查验以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。

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《铁路旅客运输规程》旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

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列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“禁止通行”标志。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在到站，退还车票（）票款；不收退票费。

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旅客携带品应当遵守（）的相关规定。

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集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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按照《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》文件要求,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）天

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

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西安市铁路局试题

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单选题

)

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西安市铁路局试题

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

A、部分

B、全部

C、折扣

答案：B

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客运乘务员使用无线交互机办理车票查验，按规定处理违章乘车行为，车票查验以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。

A. 无座席票

B. 空闲席位

C. 未进检

D. 挂失补

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《铁路旅客运输规程》旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

A. 书面证明

B. 有效身份证件

C. 证件号码

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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

点击查看答案

列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“禁止通行”标志。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在到站，退还车票（）票款；不收退票费。

A. 已使用部分

B. 全部

C. 未用部分

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旅客携带品应当遵守（）的相关规定。

A. 国家禁止

B. 免费携带

C. 限制运输

D. 法律法规

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集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

点击查看答案

按照《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》文件要求,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）天

A. 180

B. 90

C. 365

D. 100

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

A. 2000mm

B. 1800mm

C. 1000mm

D. 1500mm

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