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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),()作用良好,有经营单位审定的价目表。

A、 售货装置

B、 安全装置

C、 制动装置

D、 定位装置

答案:C

西安市铁路局试题
在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-62c6-c0f6-b63fe774ea00.html
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开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后()内列车,核收改签费。《国铁集团铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-c11a-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车出库整备标准:车厢内外各部位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-d7cf-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车折返运行退票旅客下车出站未检票,直接到下车站人工窗口办理退票,车站能够判明旅客实际下车站时,可比照有()记录,未乘区间从下车站开始计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-b4bf-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运人员佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-6689-c0c3-3f86db6f6300.html
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对违反相关规定,发生下列哪些()行为的,旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-f21f-c0c3-3f86db6f6300.html
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购买计次票的,每个产品最多可预约()张待使用席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-2623-c0c3-3f86db6f6300.html
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职工对旅客投诉处理结果有异议的可以通过站段专业管理科室进行实名申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-93af-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车排风扇由车辆部门每半年拆卸清扫一次,排风扇及风道应保持清洁无油垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-ed84-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,旅客出具发票(或者其他有效证明)证明()时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-c3f2-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
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单选题
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西安市铁路局试题

售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),()作用良好,有经营单位审定的价目表。

A、 售货装置

B、 安全装置

C、 制动装置

D、 定位装置

答案:C

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西安市铁路局试题
相关题目
在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-62c6-c0f6-b63fe774ea00.html
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开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后()内列车,核收改签费。《国铁集团铁路旅客运输规程》

A. 预售期

B. 次日

C. 三日

D. 五日

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列车出库整备标准:车厢内外各部位()。

A. 整洁

B. 窗明几净

C. 四壁无尘

D. 物见本色

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列车折返运行退票旅客下车出站未检票,直接到下车站人工窗口办理退票,车站能够判明旅客实际下车站时,可比照有()记录,未乘区间从下车站开始计算。

A. 出站检票

B. 进站核验

C. 未进检

D. 核验标记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-b4bf-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运人员佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。

A. 姓名

B. 职务

C. 工号

D. 单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-6689-c0c3-3f86db6f6300.html
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对违反相关规定,发生下列哪些()行为的,旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号

A. 在1年内办理重点旅客服务预约申请成功后,累计2次未如约到达车站的.

B. 在30天内预约申请重点旅客服务后,因自身原因需要取消重点旅客服务预约申请的,累计2次未在规定时间内办理取消的.

C. 持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的.

D. 在服务过程中,存在辱骂、殴打客运服务人员等不文明行为的。

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购买计次票的,每个产品最多可预约()张待使用席位。

A. 4

B. 5

C. 7

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-2623-c0c3-3f86db6f6300.html
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职工对旅客投诉处理结果有异议的可以通过站段专业管理科室进行实名申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-93af-c0f6-b63fe774ea00.html
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餐车排风扇由车辆部门每半年拆卸清扫一次,排风扇及风道应保持清洁无油垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-ed84-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,旅客出具发票(或者其他有效证明)证明()时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

A. 携带品

B. 物品价值

C. 购买价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-c3f2-c0c3-3f86db6f6300.html
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