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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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单选题
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对重点旅客服务要做到“三有”是指()。

A、 有服务,有登记,有交接

B、 有礼貌,有服务,有交接

C、 有登记,有交接,有帮助

D、 有服务,有帮助,有礼貌

答案:A

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-d331-c0c3-3f86db6f6300.html
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家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注(),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-4a04-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,()并报告列车调度员(车站值班员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-b91d-c0c3-3f86db6f6300.html
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关于列车运行中车门管理的规定包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-a833-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-6d97-c0c3-3f86db6f6300.html
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始发列车原则上提前()分钟、接续列车在列车到站前10分钟,客运乘务组到达指定站台,做好接车准备,列车到站停稳,列车长联系车辆乘务员打开列车中部车门,组织客运乘务组集中登乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-16c3-c0c3-3f86db6f6300.html
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改签后如需改签费报销凭证的,可在办理之日起180日以内,凭改签时所使用的有效身份证件到()开具。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65d-366b-c0c3-3f86db6f6300.html
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特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或其指派()应随同伤害旅客下车与车站办理交接(直达列车、动车组列车车长不下车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-261d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4b11-c0c3-3f86db6f6300.html
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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-ac26-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
单选题
)
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西安市铁路局试题

对重点旅客服务要做到“三有”是指()。

A、 有服务,有登记,有交接

B、 有礼貌,有服务,有交接

C、 有登记,有交接,有帮助

D、 有服务,有帮助,有礼貌

答案:A

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西安市铁路局试题
相关题目
《铁路旅客运输规程》火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()等信息。

A. 有效身份证号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-d331-c0c3-3f86db6f6300.html
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家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注(),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 减价优惠区间

B. 火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明)

C. 身份信息

D. 学校校名

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列车发生烟火报警时,司机应立即采取降速措施,()并报告列车调度员(车站值班员)。

A. 300km/h及以上线路限速200km/h及以下,

B. 250km/h及以下线路限速120km/h及以下,

C. 以及列车员、餐服员

D. 并立即通知随车机械师及列车长到报警车厢查实确认,

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关于列车运行中车门管理的规定包括:()。

A. 载客车厢连接端门不锁闭

B. 餐车厨房边门、走廊边门锁闭

C. 行李车端门锁闭

D. 车门锁闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-a833-c0c3-3f86db6f6300.html
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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的()。

A. 票款

B. 运费

C. 附加费

D. 杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-6d97-c0c3-3f86db6f6300.html
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始发列车原则上提前()分钟、接续列车在列车到站前10分钟,客运乘务组到达指定站台,做好接车准备,列车到站停稳,列车长联系车辆乘务员打开列车中部车门,组织客运乘务组集中登乘。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-16c3-c0c3-3f86db6f6300.html
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改签后如需改签费报销凭证的,可在办理之日起180日以内,凭改签时所使用的有效身份证件到()开具。《铁路旅客运输规程》

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65d-366b-c0c3-3f86db6f6300.html
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特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或其指派()应随同伤害旅客下车与车站办理交接(直达列车、动车组列车车长不下车)。

A. 专人

B. 同行人

C. 下车旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-261d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。

A. 车票

B. 临时身份证明

C. 乘车信息单

D. 报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4b11-c0c3-3f86db6f6300.html
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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-ac26-c0f6-b63fe774ea00.html
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