胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。

A. 收入审核

B. 会计核算

C. 实地稽查

D. 现场审核

A. 无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

B. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

C. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

D. 旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

A. 分类清晰

B. 不混用

C. 不混放

D. 齐全完整

A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 服务礼仪

D. 服务标准

A. 售票

B. 进站

C. 候车

D. 取票