乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

A. 国铁客车

B. 地方客车

C. 邮政车

D. 自备客车

A. 上车前

B. 出站后

C. 下车前

A. 按梯次收退票费

B. 必须车站办理

C. 不收退票费

A. 始发站

B. 开车后

C. 接车后

D. 始发前

A. 安全宣传

B. 文明乘车宣传

C. 不文明行为劝阻

D. 贯通巡视

A. 调度室

B. 行车人员值班室

C. 生产车间

D. 作业人员间休室

A. 动车组

B. 快车

C. 直通车

D. 非空列车

A. 全年定期

B. 定期购粮

C. 往返搬家硬席

D. 转院硬席

A. 未乘

B. 已乘

C. 联程