客运列车脱轨（）辆以上的重大事故。

A. 发生盗窃、抢劫、抢夺、爆炸、非法携带枪支、劫持人质等刑事案件。

B. 列车发生火灾事故。

C. 霸座占座、强讨恶要、动车吸烟、拦阻车门、买短乘长等扰乱列车秩序和妨碍交通工具行驶的案（事）件。

D. 击打列车、置放障碍、闲杂人员扒乘等危及行车安全的案（事）件。

A. 全部重量

B. 部分重量

C. 可拆分重量

A. 手续费

B. 票价差额

C. 改签费

D. 退票费

A. 在餐车逗留、闲谈

B. 占用座席

C. 陪客人就餐

D. 处理工作

A. 免费

B. 付费

C. 托运

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 不限次数