一长三短声为（）。

A. 自动

B. 自行

C. 自助

D. 预约

A. 误乘列车

B. 坐过站

C. 醉酒

A. 6

B. 10

C. 8

D. 12

A. 营业

B. 启用

C. 封闭

D. 营业范围

A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日；

B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日；全批未到的为运到期限期满后的第31日；

C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日；

D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。

A. 在车票发站，退还全部票款；

B. 在中途站，退还未乘区间票款；

C. 在到站，退还车票未用部分票款；

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

A. 旅客摔伤

B. 旅客死亡

C. 打架斗殴

D. 寻衅滋事

A. 电报

B. 客运记录

C. 证明