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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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铁路运输费用结算方式分为现金结算和（）算两种。

A、铁路电子支付结算

B、月初结算

C、月末结算

D、非现金结算

答案：D

西安市铁路局试题

重点旅客指（）旅客。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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铁路线路分为正线、（）、段管线、岔线、（）及避难线。

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对客运服务设备（）全面检查。

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

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旅客进站、乘车时，需主动出示（）、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

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要求行李架上的物品应摆放得（）。

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铁路运输企业在提供（）等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复开具。《铁路旅客运输规程》

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

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列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准，在出厂车体自带标识基础上，可适当补强（）类警示标识，同一处所禁止同类标识重复设置。

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算。

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西安市铁路局试题

铁路运输费用结算方式分为现金结算和（）算两种。

A、铁路电子支付结算

B、月初结算

C、月末结算

D、非现金结算

答案：D

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重点旅客指（）旅客。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A. 老、弱、病、残、孕

B. 老、幼、病、残、孕

C. 老、幼、病、障、孕

D. 老、婴、病、残、孕

点击查看答案

铁路线路分为正线、（）、段管线、岔线、（）及避难线。

A. 站线

B. 安全线

C. 副线

D. 到发线

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对客运服务设备（）全面检查。

A. 每季度进行一次

B. 每年春、秋季分别进行一次

C. 每年春运前进行一次

D. 每年春运后进行一次

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空调失效超过（）不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况做出打开车门决定。

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 40min

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旅客进站、乘车时，需主动出示（）、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 工作证

B. 残疾人证

C. 学历证

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要求行李架上的物品应摆放得（）。

A. 平稳

B. 整齐

C. 牢固

D. 美观

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铁路运输企业在提供（）等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复开具。《铁路旅客运输规程》

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 乘车

点击查看答案

发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

A. 旅客信息

B. 住址

C. 单位

D. 联系方式

点击查看答案

列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准，在出厂车体自带标识基础上，可适当补强（）类警示标识，同一处所禁止同类标识重复设置。

A. 禁烟

B. 防烫

C. 防抛

D. 防夹

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算。

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