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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款()。

A、 50元

B、 100元

C、 150元

D、 200元

答案:D

西安市铁路局试题
动车组应配备()、过渡车钩和专用风管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-00c4-c0c3-3f86db6f6300.html
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遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-3503-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,()设置符合国家和行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-4b48-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-057b-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-9374-c0c3-3f86db6f6300.html
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因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后()内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-acd3-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车编组18辆时,售货(饭)车总数不超过5辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-901e-c0f6-b63fe774ea00.html
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燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/3。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-750a-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出,不得改变()当前状态,通知随车机械师(车辆乘务员)处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-5fbc-c0c3-3f86db6f6300.html
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涉诉客运站段应指定部门24小时负责接收及调查处理投诉工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-8bee-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
单选题
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西安市铁路局试题

凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款()。

A、 50元

B、 100元

C、 150元

D、 200元

答案:D

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西安市铁路局试题
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动车组应配备()、过渡车钩和专用风管。

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遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A. 站车共同

B. 列车长指派专人

C. 车站

D. 站车配合

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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,()设置符合国家和行业标准。

A. 消防设施

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D. 标识

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空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。

A. 18℃~22℃

B. 18℃~20℃

C. 16℃~18℃

D. 20℃~24℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-057b-c0c3-3f86db6f6300.html
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发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。

A. 旅客有效身份证件、行李票;

B. 行包记录;

C. 证明物品内容和价格的凭证。

D. 身份证件

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因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后()内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。

A. 2小时

B. 3天

C. 5天

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-acd3-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车编组18辆时,售货(饭)车总数不超过5辆。
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燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/3。
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旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出,不得改变()当前状态,通知随车机械师(车辆乘务员)处置。

A. 座椅

B. 铺位

C. 设施

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涉诉客运站段应指定部门24小时负责接收及调查处理投诉工作。
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