本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（）在境内的铁路旅客运输。

A. 仪容整洁

B. 着装统一

C. 淡妆上岗

D. 箱包统一

A. 隔离

B. 封控

C. 喷淋

D. 浸湿

A. 遗失物品

B. 车厢卫生

C. 服务设施

D. 设备设施

A. 机械加工用的三棱刮刀

B. 带有自锁装置的弹簧刀

C. 警棍

D. 防卫器

A. 换发新票

B. 重新购票

C. 不予受理

A. 时速300公里及以上的客运专线动车组

B. 铁路局管内短途一等座车

C. 直通动车组列车

D. “复兴号”动车组

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 电子票据信息丢失

A. 已使用部分

B. 全部

C. 未用部分

A. 6周岁

B. 8周岁

C. 14周岁