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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

A、日期

B、时间

C、车次

D、席位

答案：ABCD

西安市铁路局试题

客车车厢（双层客车每层）配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各2具；灭火器应设置在（）适当位置（每端各2具）。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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旅客在运送中突发急病，车站、列车工作人员应采取积极的（），尽力予以救助。

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车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。

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客车应有（）。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，重点旅客可（）。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

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为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。

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属于打架、殴斗，双方均有受伤，处理以公安机关为主，车站负责对（）进行救助。

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开车后，在当日24时之前，可免费改签次日其他列车。《国铁集团铁路旅客运输规程》

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成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可通过（）按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。

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《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业（）赔偿责任。

题目内容

(

多选题

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西安市铁路局试题

改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

A、日期

B、时间

C、车次

D、席位

答案：ABCD

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A. 车厢两端

B. 板壁

C. 通过台

D. 洗脸池

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旅客在运送中突发急病，车站、列车工作人员应采取积极的（），尽力予以救助。

A. 抢救措施

B. 寻医宣传

C. 交站处理

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车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。

A. 地方消防队

B. 客运 ( 客服) 调度

C. 车站消防控制室

D. 车站

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客车应有（）。

A. 容量计表标记

B. 车种

C. 定员

D. 最高运行速度标记

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，重点旅客可（）。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先检票上车

D. 优先购买残疾人专用票

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为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。

点击查看答案

属于打架、殴斗，双方均有受伤，处理以公安机关为主，车站负责对（）进行救助。

A. 打人者

B. 双方

C. 伤者

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开车后，在当日24时之前，可免费改签次日其他列车。《国铁集团铁路旅客运输规程》

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成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可通过（）按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 人工窗口

B. 进站补

C. 车补系统

D. 出站补

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业（）赔偿责任。

A. 不承担

B. 不负责

C. 不处理

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