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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。

A、电子数据形式

B、虚拟形式

C、纸质形式

D、卡片形式

答案：AC

西安市铁路局试题

动车组列车销售的食品和商品销售应当( )。

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旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

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下列（）情形，为一般B类事故。

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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。

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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。

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旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车相连的客车端门、尾部客车后端门由（）加锁，其他车辆由值乘人员加锁。

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行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不（）。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）（）报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

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列车站停期间，卧车按值乘范围锁闭相应车厢端门。

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开车前48小时以上，可免费改签三日内的列车。《国铁集团铁路旅客运输规程》

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西安市铁路局试题

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多选题

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西安市铁路局试题

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。

A、电子数据形式

B、虚拟形式

C、纸质形式

D、卡片形式

答案：AC

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动车组列车销售的食品和商品销售应当( )。

A. 有“CRH”标记

B. 明码标价

C. 一货一签

D. 有单独包装

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旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

A. 主要

B. 同等

C. 重要

D. 次要

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下列（）情形，为一般B类事故。

A. 繁忙干线行车中断1小时以上

B. 客车大破1辆

C. 其他线路行车中断2小时以上

D. 客运列车中途摘车1辆

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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 丢失

点击查看答案

职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日晨6时

B. 20时至次日晨7时

C. 21时至次日晨6时

D. 21时至次日晨7时

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旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车相连的客车端门、尾部客车后端门由（）加锁，其他车辆由值乘人员加锁。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 列车乘务员

D. 值乘人员

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行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不（）。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

A. 堵塞通道

B. 堵塞车门

C. 占用洗脸间

点击查看答案

列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）（）报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

A. 服务台

B. 调度员

C. 客服员

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列车站停期间，卧车按值乘范围锁闭相应车厢端门。

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开车前48小时以上，可免费改签三日内的列车。《国铁集团铁路旅客运输规程》

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