车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、（）的售票处发售。

A. 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B. 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C. 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D. 以上均是

A. 1550、1000

B. 1650、1000

C. 1750、1000

D. 1850、1000

A. 在车票发站，退还全部票款；

B. 在中途站，退还未乘区间票款；

C. 在到站，退还车票未用部分票款；

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

A. 操作说明

B. 安全操作规程

C. 食品卫生五四制

D. 岗位职责

A. 越站

B. 旅客上车

C. 旅客补票

D. 办理升舱

A. 改签

B. 退票

C. 补差