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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理（）手续的，应在开车前主动向车站声明。

A、托运

B、下车

C、改签

D、退票

答案：CD

西安市铁路局试题

列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。

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旅客购买计次（定期）票产品后，仅在12306网站（含手机APP）提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，仅可在12306网站（含手机APP）取消预约。

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。

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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

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机车供电旅客列车应在始发前（）特殊情况（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热并开启空调预冷、预热。

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学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票，如要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（）行李运费。

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铁路运输企业承担赔偿责任后，有权向（）追偿。

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客车车厢（双层客车每层）配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各2具；灭火器应设置在（）适当位置（每端各2具）。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

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西安市铁路局试题

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理（）手续的，应在开车前主动向车站声明。

A、托运

B、下车

C、改签

D、退票

答案：CD

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A. 行车

B. 服务

C. 乘降

D. 人身

点击查看答案

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者（）。

A. 电子数据形式

B. 虚拟形式

C. 纸质形式

D. 卡片形式

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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

点击查看答案

机车供电旅客列车应在始发前（）特殊情况（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热并开启空调预冷、预热。

A. 2h，1h

B. 1h，1h

C. 1h，40min

D. 50min，50min

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学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票，如要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站（）行李运费。

A. 一倍

B. 两倍

C. 三倍

D. 四倍

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铁路运输企业承担赔偿责任后，有权向（）追偿。

A. 第三人

B. 受伤旅客

C. 处理站

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A. 车厢两端

B. 板壁

C. 通过台

D. 洗脸池

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A. 应该退还

B. 不予退还

C. 采取自愿

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