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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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多选题

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旅客可在（）办理退票。

A、车站售票窗口

B、任意网站

C、 12306网站

D、具备退票功能的自动售票机

答案：ACD

西安市铁路局试题

为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于2000mm。

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旅客列车发生火灾无法控制时，列车火灾应急小组成员按照分工实施（）工作。

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（）礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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电茶炉（），炉体无变形、破损，管系各阀（），排水管畅通、无堵塞，过滤器清洁，液位显示（）。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（）。

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遇特殊情况，列车补票需办理退票时，旅客应先行领取补票报销凭证，凭（）在下车站办理。

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定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

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铁路运输企业都应当设置客货票据总账、明细账,掌握客货票据的使用情况。

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旅客当时未索赔，事后在法定时限内向铁路索赔且能够证明其人身伤害是在铁路运输过程中发生的，列车应本着事实求是的原则，补编客运记录移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。

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西安市铁路局试题

旅客可在（）办理退票。

A、车站售票窗口

B、任意网站

C、 12306网站

D、具备退票功能的自动售票机

答案：ACD

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于2000mm。

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旅客列车发生火灾无法控制时，列车火灾应急小组成员按照分工实施（）工作。

A. 破灭

B. 救护

C. 警戒

D. 联络

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（）礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 注目

B. 微笑

C. 请示

D. 手势

点击查看答案

电茶炉（），炉体无变形、破损，管系各阀（），排水管畅通、无堵塞，过滤器清洁，液位显示（）。

A. 安装牢固

B. 无漏水

C. 清晰

D. 正常

点击查看答案

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（）。

A. 20℃～24℃

B. 24℃～26℃

C. 26℃～30℃

D. 26℃～28℃

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遇特殊情况，列车补票需办理退票时，旅客应先行领取补票报销凭证，凭（）在下车站办理。

A. 购票身份证件

B. 购票身份证件原件

C. 补票报销凭证

D. 客运记录

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定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

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铁路运输企业都应当设置客货票据总账、明细账,掌握客货票据的使用情况。

点击查看答案

旅客当时未索赔，事后在法定时限内向铁路索赔且能够证明其人身伤害是在铁路运输过程中发生的，列车应本着事实求是的原则，补编客运记录移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。

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