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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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铁路运输企业应当对承运的行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、污染或者损坏，承担赔偿责任。因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（）。

A、 不可抗力；

B、 物品本身的自然属性或合理损耗；

C、 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；

D、 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

答案：ABCD

西安市铁路局试题
.旅客人身伤害案卷一案一卷，由（ ）保管，保存期为5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-efcf-c0c3-3f86db6f6300.html
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每一年至少组织开展进行一次消防安全宣传教育培训和消防演练，增强职工消防安全意识，提高防火灭火和应急处置能力。《客运系统消防安全管理实施细则》西客函〔2023〕2号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51c-0523-c0f6-b63fe774ea00.html
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直线轨距标准为（）。
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。
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列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
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客车应有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-fd2d-c0c3-3f86db6f6300.html
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站、车应按规定设置客运设备、安全标识、导向系统及业务公告，（），履行安全运输义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-c8b5-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。
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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4708-c0c3-3f86db6f6300.html
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根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为（）。
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西安市铁路局试题

铁路运输企业应当对承运的行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、污染或者损坏，承担赔偿责任。因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（）。

A、 不可抗力；

B、 物品本身的自然属性或合理损耗；

C、 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；

D、 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

答案：ABCD

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西安市铁路局试题
相关题目
.旅客人身伤害案卷一案一卷，由（ ）保管，保存期为5年。

A. 发生单位

B. 公安机关

C. 处理单位

D. 集团公司

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直线轨距标准为（）。

A. 1000m

B. 1435mm

C. 762mm

D. 1235mm

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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 12306

B. 24814

C. 12345

D. 12333

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-9cfb-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-9dc5-c0f6-b63fe774ea00.html
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客车应有（）。

A. 容量计表标记

B. 车种

C. 定员

D. 最高运行速度标记

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站、车应按规定设置客运设备、安全标识、导向系统及业务公告，（），履行安全运输义务。

A. 及时告知旅客安全运输应当注意的事项、

B. 制止旅客不安全行为

C. 妥善安置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-c8b5-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。

A. 免费接站

B. 优先进站

C. 免费送站

D. 协助乘降全流程引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-7d5e-c0c3-3f86db6f6300.html
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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 误乘列车

B. 往返乘车

C. 往程列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4708-c0c3-3f86db6f6300.html
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根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-7782-c0c3-3f86db6f6300.html
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