APP下载

首页

财会金融

西安市铁路局试题

搜索

西安市铁路局试题

题目内容

(

多选题

)

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A、投诉

B、建议

C、咨询

D、意见

答案：ABC

西安市铁路局试题

《全国铁路通用乘车证》可以乘坐（）。

点击查看题目

无陪伴年长旅客、无陪伴孕妇旅客、视觉/听觉障碍旅客、轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客可在旅客列车上向客运乘务人员现场提出服务申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

点击查看题目

视觉/听觉障碍旅客服务，指面向视觉(双目有缺陷、失明)/听觉(双耳听力缺陷)障碍旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

点击查看题目

旅客列车的尾部标志应使用电灯，动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管，由（）负责。

点击查看题目

乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。

点击查看题目

红色铁路视觉信号表示的意思为（）。

点击查看题目

50%以上载客车厢缺水或卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长与车辆乘务员商定后视情况，提前1小时向给水、吸污站所属集团公司客调、辆调提出请求，通报包括：车次、车站、（）等信息。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》旅客在（）丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录。

点击查看题目

铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

西安市铁路局试题

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A、投诉

B、建议

C、咨询

D、意见

答案：ABC

相关题目

《全国铁路通用乘车证》可以乘坐（）。

A. Z20次列车的高级软卧

B. G3104次二等座

C. K118次软卧

D. D2704次一等座

点击查看答案

旅客列车的尾部标志应使用电灯，动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管，由（）负责。

A. 车辆部门

B. 列车长

C. 岗位列车员

D. 司机

点击查看答案

乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

A. 定所属客运段责任

B. 定公寓管理部门责任

C. 不定责任事故

D. 按待定办理

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。

A. 真实有效

B. 地址

C. 单位

D. 电话

点击查看答案

红色铁路视觉信号表示的意思为（）。

A. 降速

B. 停车

C. 按固定速度运行

D. 减速

点击查看答案

A. 给水车厢号

B. 吸污车厢号

C. 缺水程度

D. 水表刻度

点击查看答案

A. 列车上

B. 进站时

C. 出站前

D. 候车时

点击查看答案

铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。

类似热门题库