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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

A、高寒天气

B、高温天气

C、雨雪天气

D、在办理客运业务的中间站长时间停靠

答案：ABCD

西安市铁路局试题

《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

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铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

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旅客列车发生火灾无法控制时，配合公安部门（），协助查访取证。

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长大下坡道为：（）。

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）或原票乘车站。

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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（）办理退票。

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司机发现列车发生火灾、爆炸停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（）（或安全员，下同）进行火灾扑救、旅客疏散等工作。

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旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过（）办理，但应符合儿童优惠票发售有关规定。

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（）工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

客车内的（）须有防火措施。

题目内容

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多选题

)

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西安市铁路局试题

遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

A、高寒天气

B、高温天气

C、雨雪天气

D、在办理客运业务的中间站长时间停靠

答案：ABCD

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A. 8分钟及以上的

B. 8分钟的

C. 6～8分钟的

D. 5～8分钟的

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铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

A. 铁路公安部门

B. 各铁路局集团公司

C. 客运站段

D. 国铁集团

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旅客列车发生火灾无法控制时，配合公安部门（），协助查访取证。

A. 检查

B. 维持秩序

C. 保护现场

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长大下坡道为：（）。

A. 线路坡度超过6‰，长度为8km及以上

B. 线路坡度超过8‰，长度为6km及以上

C. 线路坡度超过12‰，长度为5km及以上

D. 线路坡度超过20‰，长度为2km及以上

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）或原票乘车站。

A. 旅客指定站

B. 车票发站

C. 误乘车站

D. 车票到站

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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（）办理退票。

A. 12306网站

B. 携程网

C. 车票代售点

D. 列车上

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司机发现列车发生火灾、爆炸停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（）（或安全员，下同）进行火灾扑救、旅客疏散等工作。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 餐服员

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旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过（）办理，但应符合儿童优惠票发售有关规定。

A. 人工售票窗口

B. 列车

C. 第三方平台

D. 12306

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A. 3个

B. 5个

C. 9个

D. 7个

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客车内的（）须有防火措施。

A. 茶炉

B. 餐车低压锅炉

C. 炉灶

D. 卫生间

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