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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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多选题
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旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。

A、 认真倾听

B、 有问必答

C、 回答准确

D、 目视旅客

答案:BCD

西安市铁路局试题
站车对于购买优待票的旅客,要按规定核验相应减价()凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-8cc6-c0c3-3f86db6f6300.html
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动集动车组列车原则上停靠高站台,站台乘降不配备安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-b01c-c0f6-b63fe774ea00.html
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应有而没有“火车票学生优惠卡”,“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与()的,不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-0811-c0c3-3f86db6f6300.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》(西铁客函〔2020〕410号)的适用范围有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-ee5f-c0c3-3f86db6f6300.html
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“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-4363-c0c3-3f86db6f6300.html
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遇有重点旅客需临时性照顾时,列车长可根据情况,酌情安排低票价席别车票的旅客()在高票价席别的车厢(区域)停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-bbda-c0c3-3f86db6f6300.html
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一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在()处通过铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-fc78-c0c3-3f86db6f6300.html
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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()起,另行补票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-3290-c0c3-3f86db6f6300.html
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(铁运〔2012〕320号)发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同( )等共同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-afd6-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调列车贴身卧具(床单、被套、枕套)的使用年限分别是()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-76e6-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
多选题
)
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西安市铁路局试题

旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。

A、 认真倾听

B、 有问必答

C、 回答准确

D、 目视旅客

答案:BCD

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西安市铁路局试题
相关题目
站车对于购买优待票的旅客,要按规定核验相应减价()凭证。

A. 优惠

B. 优待

C. 折扣

D. 纸质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-8cc6-c0c3-3f86db6f6300.html
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动集动车组列车原则上停靠高站台,站台乘降不配备安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-b01c-c0f6-b63fe774ea00.html
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应有而没有“火车票学生优惠卡”,“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与()的,不发售学生优惠票。

A. 学生证记载不一致

B. 学校不一致

C. 家庭所在地

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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》(西铁客函〔2020〕410号)的适用范围有:

A. 西安局集团公司管内客运车站及担当旅客列车。

B. 其他局集团公司担当旅客列车运行在西安局集团公司管内涉及站车交接业务时。

C. 委托西安局集团公司管理的合资铁路

D. 西安局管内的合资铁路

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“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式()。

A. 一长一短声

B. 三短声

C. 一短声

D. 二短声

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遇有重点旅客需临时性照顾时,列车长可根据情况,酌情安排低票价席别车票的旅客()在高票价席别的车厢(区域)停留。

A. 临时

B. 暂时

C. 长期

D. 可以

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一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在()处通过铁路。

A. 天桥或平交道口

B. 地道或平交道

C. 立体交叉

D. 平交道口

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()起,另行补票,核收手续费。

A. 最近前方停车站

B. 前方停车站

C. 终了站

D. 有效期终了站

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(铁运〔2012〕320号)发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同( )等共同处理。

A. 旅客

B. 铁路公安派出所

C. 发生单位

D. 事故发生局

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空调列车贴身卧具(床单、被套、枕套)的使用年限分别是()年。

A. 1,1,1

B. 0.5,0.5,0.5

C. 1.5,1.5,1.5

D. 2,2,2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-76e6-c0c3-3f86db6f6300.html
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