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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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高速铁路（）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

A、司机

B、随车机械师（车辆乘务员）

C、列车长

D、乘警

答案：ABCD

西安市铁路局试题

当环境温度低于（）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（）时，须开启电伴热装置。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或终点站。

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燃煤锅炉焚火前必须检查锅炉水位，严禁缺水焚火，炉灰要及时熄灭和清理，锅炉室和茶炉室应保持清洁，禁止存放物品、晾挂衣物。

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视觉/听觉障碍旅客服务，指面向视觉(双目有缺陷、失明)/听觉(双耳听力缺陷)障碍旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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退休职工王某使用铁路乘车证时，应该用（）代替工作证。

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垃圾袋符合国家标准，印有（）标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

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铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

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旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

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铁路作业人员由于违反（），或铁路运输生产设备设施劳动条件作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。

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《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款：（）。

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西安市铁路局试题

高速铁路（）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

A、司机

B、随车机械师（车辆乘务员）

C、列车长

D、乘警

答案：ABCD

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当环境温度低于（）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（）时，须开启电伴热装置。

A. 16℃

B. 18℃

C. 5℃

D. 0℃

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或终点站。

A. 前方站

B. 始发站

C. 途中站

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燃煤锅炉焚火前必须检查锅炉水位，严禁缺水焚火，炉灰要及时熄灭和清理，锅炉室和茶炉室应保持清洁，禁止存放物品、晾挂衣物。

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视觉/听觉障碍旅客服务，指面向视觉(双目有缺陷、失明)/听觉(双耳听力缺陷)障碍旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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退休职工王某使用铁路乘车证时，应该用（）代替工作证。

A. 单位证明

B. 身份证

C. 退休证

D. 医疗证

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垃圾袋符合国家标准，印有（）标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

A. 使用单位

B. 生产单位

C. 0.025

D. 0.04

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铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

点击查看答案

旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

A. 已运送部分

B. 全部

C. 未运送部分

点击查看答案

铁路作业人员由于违反（），或铁路运输生产设备设施劳动条件作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。

A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 服务礼仪

D. 服务标准

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《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款：（）。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

C. 持优待票未带证件

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的。

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