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西安市铁路局试题

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有效期为三个月的乘车证有（）。

A、临时定期

B、软席

C、硬席

D、探亲乘车证

答案：ABCD

西安市铁路局试题

对列车上查获或旅客交出的易燃易爆危险品应交由（）处置。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。填发时应据实填写，一律可填三个月。

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铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（）时，站车应向旅客提供免费的应急饮食品。

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车门锁闭良好，防开带绑挂规范，查看消防及服务设施、列车整容、（）、上水等情况，并做好客管系统数据登记。

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列车须按有关规定（）。上行列车编为双数，下行列车编为单数。

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卧车贴身卧具（），卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位。

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一节车厢内经营的售货(饭）不超过（）辆，经营过程中人车不得分离。

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后5个工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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折返站或接续站列车停留时间不足90min时，应组织三乘始发检查。

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如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

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西安市铁路局试题

有效期为三个月的乘车证有（）。

A、临时定期

B、软席

C、硬席

D、探亲乘车证

答案：ABCD

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对列车上查获或旅客交出的易燃易爆危险品应交由（）处置。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

A. 前方站

B. 终到站

C. 乘务人员

D. 铁路公安人员（机关）

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。填发时应据实填写，一律可填三个月。

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铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（）时，站车应向旅客提供免费的应急饮食品。

A. 11:30～13：00

B. 07:00～8:30

C. 12:30～14:00

D. 18:00～19:30

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车门锁闭良好，防开带绑挂规范，查看消防及服务设施、列车整容、（）、上水等情况，并做好客管系统数据登记。

A. 备品定位

B. 清扫工具

C. 厕所锁闭

D. 垃圾箱套袋

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列车须按有关规定（）。上行列车编为双数，下行列车编为单数。

A. 编定车号

B. 确定编号

C. 确定方向

D. 编定车次

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卧车贴身卧具（），卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位。

A. 一客一换；边凳；核对

B. 一趟一换；边凳；核对

C. 一客一换；乘务室；核对

D. 一趟一换；乘务室；核对

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一节车厢内经营的售货(饭）不超过（）辆，经营过程中人车不得分离。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后5个工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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折返站或接续站列车停留时间不足90min时，应组织三乘始发检查。

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如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 车站值班员

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