承运人（）的，应当及时告知和提醒旅客，采取（），并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担（），但是不可归责于承运人的除外。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

A. 旅客车厢

B. 发电车

C. 行李车

D. 邮政车

A. 失信人本 人书 面 证 明

B. 音视 频 记 录

C. 工作人员叙述

D. 2 名 以上旅客证 人证 言

A. 下车

B. 出站

C. 乘车

D. 候车

A. 消防设施

B. 消防器材

C. 消防安全标志

D. 标识

A. 车辆

B. 客运

C. 餐营

D. 行李员

A. 司机

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 餐服人员

A. 临时定期

B. 软席

C. 硬席

D. 探亲乘车证

A. 退票

B. 出站

C. 取消行程

A. 时间

B. 车次

C. 车厢号

D. 席位号