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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

A、无票

B、有效

C、失效

D、退票

答案：A

西安市铁路局试题

《铁路旅客运输规程》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录（）的行为。

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。

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旅客距票面乘车站开车前２４小时以上、不足４８小时的按票面价格（）核收退票费。

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车员应立即向客运（客服）调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

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列车运行途中严重缺水（）未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

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动车组列车在车站出发，动车组（）在确认行车凭证和开车时刻，车门关闭后，即可启动列车。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。

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旅客列车停运及运用客车摘下时，须由（）对车厢垃圾进行彻底清理。

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《规范》规定普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。

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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。

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西安市铁路局试题

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单选题

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西安市铁路局试题

旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

A、无票

B、有效

C、失效

D、退票

答案：A

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《铁路旅客运输规程》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录（）的行为。

A. 单位信息

B. 旅客身份信息

C. 购票信息

D. 学历信息

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。

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旅客距票面乘车站开车前２４小时以上、不足４８小时的按票面价格（）核收退票费。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车员应立即向客运（客服）调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

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列车运行途中严重缺水（）未及时采取措施定客运乘务担当段责任。

A. 普速50%以上载客车厢

B. 动车组短编组3辆及以上

C. 长编组或重联5辆及以上

D. 1小时以上

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动车组列车在车站出发，动车组（）在确认行车凭证和开车时刻，车门关闭后，即可启动列车。

A. 列车长

B. 车站客运员

C. 随车机械师

D. 司机

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。

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旅客列车停运及运用客车摘下时，须由（）对车厢垃圾进行彻底清理。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 保洁人员

D. 整备人员

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《规范》规定普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。

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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。

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