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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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多选题

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按（）规定办理，不收退票费。

A、在车票发站，退还全部票款；

B、在中途站，退还未乘区间票款；

C、在到站，退还车票未用部分票款；

D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

答案：ABCD

西安市铁路局试题

空调（非空调）列车卧车（）等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。

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携带导盲犬旅客服务，指面向因视觉障碍，辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

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客车车厢（双层客车每层）配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各2具；灭火器应设置在（）适当位置（每端各2具）。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。

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下列哪些（）情形，为较大事故。

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按规范设置（）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（）良好。

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定期开展职业技能培训，培训内容适应作业要求，评判准确。

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夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

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《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，（）已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

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多选题

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西安市铁路局试题

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按（）规定办理，不收退票费。

A、在车票发站，退还全部票款；

B、在中途站，退还未乘区间票款；

C、在到站，退还车票未用部分票款；

D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

答案：ABCD

相关题目

空调（非空调）列车卧车（）等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。

A. 垫毯

B. 卧铺套

C. 被芯

D. 枕芯

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A. 8分钟及以上的

B. 8分钟的

C. 6～8分钟的

D. 5～8分钟的

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A. 车厢两端

B. 板壁

C. 通过台

D. 洗脸池

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《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。

A. 原车票到站后

B. 原车票到站前

C. 始发开车后

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下列哪些（）情形，为较大事故。

A. 造成3人以上10人以下死亡

B. 造成10人以上50人以下重伤

C. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下

D. 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失

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按规范设置（）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（）良好。

A. 无障碍；作用

B. 无障碍；功能

C. 残障厕所；作用

D. 残障厕所；功能

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定期开展职业技能培训，培训内容适应作业要求，评判准确。

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夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

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《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，（）已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

A. 在发站取消托运。

B. 在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站）

C. 均通知有关部门和旅客处理

D. 交由旅客自行处理

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