旅服系统运行稳定可靠，（）、导向、广播、时钟、（）、（）、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 纸质

B. 电子

C. 信息平台

D. 单行本

A. 学生优惠票

B. 优待票

C. 优惠票

D. 减价票

A. 赔偿责任

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 伤亡是旅客故意造成的

D. 伤亡是旅客重大过失造成的

A. 软席乘车证

B. 便乘证

C. 硬席乘车证

D. 通勤乘车证

A. 时间

B. 班次

C. 座位号

D. 座席号

A. 帮工

B. 劳动

C. 限制人身自由

D. 变相限制人身自由

A. 列车长

B. 列车长指定专人

C. 列车流动岗

D. 车站

A. 3s

B. 5s

C. 4s

D. 2s