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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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多选题
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因下列原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任:()。

A、 不可抗力;

B、 物品本身的自然属性或合理损耗;

C、 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时;

D、 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

答案:ABCD

西安市铁路局试题
旅客服务要围绕(),不断夯实服务功底、创新服务举措,改善铁路旅客出行视觉、听觉、味觉、触觉、感觉“五觉”体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-0152-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》发生误乘,如误乘旅客提出乘坐()直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-54ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即通知()不得开车,同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。
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灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-d689-c0f6-b63fe774ea00.html
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如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-0a5f-c0c3-3f86db6f6300.html
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在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括以下那些证件:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-5447-c0c3-3f86db6f6300.html
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()由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-9a2a-c0c3-3f86db6f6300.html
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家属持用()乘车证,视为无效。
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客货票据使用时,应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时,应当及时填制相关凭据处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-2298-c0f6-b63fe774ea00.html
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为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-eb76-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题
题目内容
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多选题
)
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西安市铁路局试题

因下列原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任:()。

A、 不可抗力;

B、 物品本身的自然属性或合理损耗;

C、 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时;

D、 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

答案:ABCD

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西安市铁路局试题
相关题目
旅客服务要围绕(),不断夯实服务功底、创新服务举措,改善铁路旅客出行视觉、听觉、味觉、触觉、感觉“五觉”体验。

A. 基本服务

B. 重点旅客服务

C. 运用智能技术困难的群体出行服务

D. 差异化服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-0152-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》发生误乘,如误乘旅客提出乘坐()直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A. 本趟列车

B. 其他列车

C. 前方站列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-54ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即通知()不得开车,同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

A. 车站

B. 司机

C. 客运员

D. 行李员

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灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-d689-c0f6-b63fe774ea00.html
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如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 车站值班员

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在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括以下那些证件:()。

A. 中华人民共和国护照

B. 中华人民共和国出入境通行证

C. 中华人民共和国旅行证

D. 新生儿出生医学证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-5447-c0c3-3f86db6f6300.html
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()由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

A. 特别重大事故和重大事故

B. 特别重大事故

C. 重大事故

D. 较大事故和一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-9a2a-c0c3-3f86db6f6300.html
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家属持用()乘车证,视为无效。

A. 全年定期

B. 定期购粮

C. 往返搬家硬席

D. 转院硬席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-a4ea-c0c3-3f86db6f6300.html
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客货票据使用时,应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时,应当及时填制相关凭据处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-2298-c0f6-b63fe774ea00.html
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为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-eb76-c0f6-b63fe774ea00.html
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