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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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终到站旅客下车完毕后,客运乘务组按照分工做好终到车容整备,全面检查席位、行李架、洗脸间、卫生间等处所,防止将()带入库内。

A、 遗失物品

B、 旅客

C、 乘务人员

D、 服务备品

答案:AB

西安市铁路局试题
广播及集中控制的视频播放时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-3347-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车消防安全管理由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-9515-c0c3-3f86db6f6300.html
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一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在()处通过铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-fc78-c0c3-3f86db6f6300.html
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需满足下列()条件旅客列车配备甲类药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-4580-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)提出,旅途核心是美好。基本要求为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-543d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a515-c96b-c0f6-b63fe774ea00.html
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行包、邮件装卸作业耽误列车为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-a401-c0c3-3f86db6f6300.html
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持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-ca17-c0f6-b63fe774ea00.html
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服务语言表达规范、准确,使用请、您好,()等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-49de-c0c3-3f86db6f6300.html
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免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a515-b123-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题
题目内容
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多选题
)
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西安市铁路局试题

终到站旅客下车完毕后,客运乘务组按照分工做好终到车容整备,全面检查席位、行李架、洗脸间、卫生间等处所,防止将()带入库内。

A、 遗失物品

B、 旅客

C、 乘务人员

D、 服务备品

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西安市铁路局试题
相关题目
广播及集中控制的视频播放时间为()。

A. 7:00~12:00、15:00~21:00

B. 7:00~12:30、15:00~21:30

C. 8:00~12:30、14:00~21:30

D. 7:00~12:00、15:00~22:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-3347-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车消防安全管理由()负责。

A. 铁路公安机关

B. 客运部门

C. 车辆部门

D. 机务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-9515-c0c3-3f86db6f6300.html
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一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在()处通过铁路。

A. 天桥或平交道口

B. 地道或平交道

C. 立体交叉

D. 平交道口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-fc78-c0c3-3f86db6f6300.html
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需满足下列()条件旅客列车配备甲类药箱。

A. 单程运行时间超过4小时

B. 全程运行时间超过4小时

C. 运行区间超过l小时

D. 总运行距离超过1000公里的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-4580-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)提出,旅途核心是美好。基本要求为()。

A. 旅客乘降有序

B. 安全保障到位

C. 实现“五觉”美好体验

D. 服务保障措施健全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-543d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a515-c96b-c0f6-b63fe774ea00.html
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行包、邮件装卸作业耽误列车为()。

A. 一般C类事故

B. C类事故

C. 一般D类事故

D. D类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-a401-c0c3-3f86db6f6300.html
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持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-ca17-c0f6-b63fe774ea00.html
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服务语言表达规范、准确,使用请、您好,()等服务用语。

A. 谢谢

B. 对不起

C. 再见

D. 打扰了

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-49de-c0c3-3f86db6f6300.html
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免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a515-b123-c0f6-b63fe774ea00.html
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