汛期普速旅客列车始发应储备不少于12小时应急餐料和商品，主要有：一至二餐的大米、挂面、食用油和各类干菜等主料，矿泉水（）箱、方便食品（）份。

A. 单位信息

B. 旅客身份信息

C. 购票信息

D. 学历信息

A. 临时定期乘车证

B. 通勤乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 探亲乘车证

A. 80%

B. 90%

C. 全额

D. 75%

A. 12306.cn网站

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E. 无

A. 不可抗力；

B. 物品本身的自然属性或合理损耗；

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

A. 定人管理

B. 加强管理

C. 定位管理

D. 统一管理

A. 优惠

B. 购票申明

C. 办理退票

A. 20

B. 30

C. 60

D. 40