客运提质工作中逐步列车备品。分列车等级、席别梳理（），形成配备标准，逐步更新补强。

A. 作业通道

B. 专用洞室

C. 电缆沟（槽）

D. 消防设备

A. 提前运输

B. 错后运输

C. 保价运输

D. 不保价运输

A. 所在集团公司客调

B. 司机

C. 前方站

D. 客运段指挥中心

A. 票价差额

B. 全半价差

C. 重新补票

A. 自动售票机

B. 中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）

C. 订票电话

D. 铁路车票销售代理人

A. 单位信息

B. 旅客身份信息

C. 购票信息

D. 学历信息

A. 行车

B. 服务

C. 乘降

D. 人身

A. 接收站

B. 处理站

C. 发生站

D. 事故发生单位

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 乘车