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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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旅途核心是美好。基本要求为（）。

A、旅客乘降有序

B、安全保障到位

C、实现“五觉”美好体验

D、服务保障措施健全

答案：ABC

西安市铁路局试题

铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还未乘区间票价，不收退票费。

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正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。

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持（）的人员凭证可以购买优待票。

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《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬（）。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任。

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旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

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遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

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客货票据的印制和使用应当遵守以票控号、以票控款原则。

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在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，并应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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多选题

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西安市铁路局试题

旅途核心是美好。基本要求为（）。

A、旅客乘降有序

B、安全保障到位

C、实现“五觉”美好体验

D、服务保障措施健全

答案：ABC

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铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还未乘区间票价，不收退票费。

A. 48小时

B. 3日

C. 10日

D. 30日

点击查看答案

正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

点击查看答案

发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。

点击查看答案

持（）的人员凭证可以购买优待票。

A. “中华人民共和国残疾军人证”

B. “中华人民共和国伤残人民警察证”

C. “国家综合性消防救援队伍残疾人员证”

D. “参战民兵”

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《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬（）。

A. 进站乘车

B. 旅行

C. 办理托运

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任。

点击查看答案

旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

A. 主要

B. 同等

C. 重要

D. 次要

点击查看答案

遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒天气

B. 高温天气

C. 雨雪天气

D. 在办理客运业务的中间站长时间停靠

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客货票据的印制和使用应当遵守以票控号、以票控款原则。

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在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，并应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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