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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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站车使用客运记录办理特殊重点旅客交接,记录包括()等信息。

A、 车次、车厢号

B、 发到站

C、 到达日期

D、 服务需求

答案:ABCD

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房设备在明显位置粘贴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-4b16-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站(),需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-4795-c0c3-3f86db6f6300.html
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持低票价席别车票的旅客不能在()的车厢(区域)滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-22f6-c0c3-3f86db6f6300.html
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车内火情可能危及行车、人身安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-4795-c0f6-b63fe774ea00.html
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对旅客提出的问题不能解决时,应做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-a989-c0f6-b63fe774ea00.html
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夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为()。
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经()同意,特殊区段可实行特殊运价。
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列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-eab2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》持“中华人民共和国残疾军人证”“中华人民共和国伤残人民警察证”“()”的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-63fd-c0c3-3f86db6f6300.html
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12306APP每月可允许旅客免费申请()次临时乘车身份证明,车站应加大12306APP自助服务宣传。
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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题

站车使用客运记录办理特殊重点旅客交接,记录包括()等信息。

A、 车次、车厢号

B、 发到站

C、 到达日期

D、 服务需求

答案:ABCD

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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站(),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 换发新票

B. 重新购票

C. 不予受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-4795-c0c3-3f86db6f6300.html
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持低票价席别车票的旅客不能在()的车厢(区域)滞留。

A. 高等级

B. 同等级

C. 高票价席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-22f6-c0c3-3f86db6f6300.html
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车内火情可能危及行车、人身安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散,同时指挥扑救,列车工作人员在列车长统一指挥下共同做好扑救疏散工作。
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对旅客提出的问题不能解决时,应做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-a989-c0f6-b63fe774ea00.html
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夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为()。

A. 降速信号

B. 停车信号

C. 按规定速度运行信号

D. 减速信号

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经()同意,特殊区段可实行特殊运价。

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路局商省、市物价主管部门

C. 国务院铁路主管部门商国家物价主管部门

D. 省、市物价主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-e2c6-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()辆。

A. 3

B. 5

C. 4

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-eab2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》持“中华人民共和国残疾军人证”“中华人民共和国伤残人民警察证”“()”的人员凭证可以购买优待票。

A. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

B. 残疾人员证

C. 参战民兵证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-63fd-c0c3-3f86db6f6300.html
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12306APP每月可允许旅客免费申请()次临时乘车身份证明,车站应加大12306APP自助服务宣传。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-9260-c0c3-3f86db6f6300.html
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