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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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客管系统提供（）等乘车证件添加、审批、查看功能。

A、客运监察证

B、动车组餐饮保洁专用添乘证

C、客车监察证

D、动车组添乘证

答案：ABCD

西安市铁路局试题

旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。

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列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（），妥善处理。

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携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

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客运工作人员达到“四会”，即（），经考试合格后方可上岗。

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机车乘务员在规定担当乘务的区段内便乘使用便乘证按指定（）有效。

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。

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非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向终到站办理交接手续。

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铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还未乘区间票价，不收退票费。

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西安市铁路局试题

客管系统提供（）等乘车证件添加、审批、查看功能。

A、客运监察证

B、动车组餐饮保洁专用添乘证

C、客车监察证

D、动车组添乘证

答案：ABCD

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旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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铁路运输企业应当设置（）保管纸质票据，实施（）。

A. 票据库

B. 票账分管制度

C. 票据出入库制度

D. 交接制度

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列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（），妥善处理。

A. 前方县、市所在地车站

B. 到站

C. 旅客下车站

D. 终到站

点击查看答案

携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

A. 旅客本人

B. 同行成年人

C. 站车工作人员

D. 同行人

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客运工作人员达到“四会”，即（），经考试合格后方可上岗。

A. 会使用消防器材

B. 会报警

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

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机车乘务员在规定担当乘务的区段内便乘使用便乘证按指定（）有效。

A. 日期

B. 车次

C. 发站

D. 一次乘车

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

点击查看答案

车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向终到站办理交接手续。

点击查看答案

铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还未乘区间票价，不收退票费。

A. 48小时

B. 3日

C. 10日

D. 30日

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