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西安市铁路局试题
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列车员出乘准备分为几项：（）。

A、 报到

B、 请领

C、 接收

D、 出乘

答案：ABCD

西安市铁路局试题
动车组随车机械师途中故障应急处置，区间（）超过、站内（）超过，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-4bfd-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务人员鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-5c97-c0f6-b63fe774ea00.html
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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交（）存查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-a9f7-c0c3-3f86db6f6300.html
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以下哪些条款是安全红线内容：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-a780-c0c3-3f86db6f6300.html
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新职人员需要具备（）及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-fa09-c0c3-3f86db6f6300.html
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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知（）到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-061d-c0c3-3f86db6f6300.html
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通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-93ff-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（）补收票价差额。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-9cfb-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，（）暂不参与乘车积分累积。
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西安市铁路局试题

列车员出乘准备分为几项：（）。

A、 报到

B、 请领

C、 接收

D、 出乘

答案：ABCD

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动车组随车机械师途中故障应急处置，区间（）超过、站内（）超过，仍无法判明故障原因或无法处置不能继续运行时,通知司机请求救援。

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 15min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-4bfd-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务人员鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-5c97-c0f6-b63fe774ea00.html
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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交（）存查。

A. 车站

B. 本段

C. 车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-a9f7-c0c3-3f86db6f6300.html
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以下哪些条款是安全红线内容：（）。

A. 客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁。

B. 站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

C. 临时停车擅自组织乘降。

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新职人员需要具备（）及以上文化程度。

A. 初中

B. 高中

C. 职高

D. 中专

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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知（）到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 前方停车站（公安部门）

D. 列车终到站

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通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。
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《铁路旅客运输规程》旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照（）补收票价差额。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 全价票价

B. 半价票价

C. 优惠票价

D. 折扣票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-dedc-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 12306

B. 24814

C. 12345

D. 12333

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-9cfb-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，（）暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-31c9-c0c3-3f86db6f6300.html
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