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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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旅客伤害涉及证人证言，表述正确的是（）。

A、证人应当具有完全民事行为能力

B、证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果

C、证人证言必须出具参与救治经过的证言

D、证人证言应当记录本人的联系方式、有效身份证件等信息

答案：ABD

西安市铁路局试题

标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

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服务语言表达规范、准确，使用请、您好,（）等服务用语。

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列车内发现无人护送的精神异常旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。不得转交中途站。

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列车到站擦抹扶手，安全踏板、伸缩式安全警示带规范使用，做好（），关闭音视频记录仪。

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《铁路旅客运输规程》新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明（）可购买一次学生优惠票。

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浅黄色票面的乘车证有：（）。

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超过检修期限的动车组禁止上线运行。

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安全宣传、服务提示、设施设备介绍，双边预报前方（）、站停时间、开车时间，业务解答准确(高级软卧进行姓式问候)。

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卧车贴身卧具（），卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

旅客伤害涉及证人证言，表述正确的是（）。

A、证人应当具有完全民事行为能力

B、证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果

C、证人证言必须出具参与救治经过的证言

D、证人证言应当记录本人的联系方式、有效身份证件等信息

答案：ABD

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标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

点击查看答案

服务语言表达规范、准确，使用请、您好,（）等服务用语。

A. 谢谢

B. 对不起

C. 再见

D. 打扰了

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列车内发现无人护送的精神异常旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。不得转交中途站。

点击查看答案

列车到站擦抹扶手，安全踏板、伸缩式安全警示带规范使用，做好（），关闭音视频记录仪。

A. 安全宣传

B. 重点帮扶

C. 垃圾扎口无渗漏

D. 定点投放

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明（）可购买一次学生优惠票。

A. 当月

B. 当年

C. 次年

D. 每学年

点击查看答案

浅黄色票面的乘车证有：（）。

A. 探亲乘车证

B. 就医乘车证

C. 通勤乘车证

D. 定期通勤乘车证

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超过检修期限的动车组禁止上线运行。

点击查看答案

安全宣传、服务提示、设施设备介绍，双边预报前方（）、站停时间、开车时间，业务解答准确(高级软卧进行姓式问候)。

A. 停站

B. 到站时刻

C. 终到站

D. 途中站

点击查看答案

卧车贴身卧具（），卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位。

A. 一客一换；边凳；核对

B. 一趟一换；边凳；核对

C. 一客一换；乘务室；核对

D. 一趟一换；乘务室；核对

点击查看答案

儿童优惠票的乘车日期、车次及（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

A. 座别

B. 席别

C. 卧别

D. 时间

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