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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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以下哪些列车不得超员运输？（）。

A、时速200公里及以上的客运专线动车组

B、铁路局管内短途一等座车

C、直通动车组列车

D、 “复兴号”动车组

答案：BCD

西安市铁路局试题

轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务，指面向行动不便且有服务需求旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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多、少收款超过180天无法处理时。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器（），定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

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依照集团公司《旅客列车给水工作管理办法》，（）途中不上水，遇特殊情况需要途中补水时，可通知列车长联系车站补水。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在中途站，退还（）票款；不收退票费。

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铁路运输企业应当设置票据库保管纸质票据，实施票账分管制度、票据出入库和交接制度。

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已能判明一旅客在途中某站下车，但遗忘一旅行包在列车上，列车应编制客运记录，详细注明（）移交下车站。

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不定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

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旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。

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锁闭车门、统一指定车厢下车、站台听取（）总结本趟乘务工作。

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西安市铁路局试题

以下哪些列车不得超员运输？（）。

A、时速200公里及以上的客运专线动车组

B、铁路局管内短途一等座车

C、直通动车组列车

D、 “复兴号”动车组

答案：BCD

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轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务，指面向行动不便且有服务需求旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

点击查看答案

多、少收款超过180天无法处理时。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器（），定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

A. 定人管理

B. 加强管理

C. 定位管理

D. 统一管理

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依照集团公司《旅客列车给水工作管理办法》，（）途中不上水，遇特殊情况需要途中补水时，可通知列车长联系车站补水。

A. 行李车

B. 宿营车

C. 空调车

D. 邮政车

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在中途站，退还（）票款；不收退票费。

A. 未乘区间

B. 已乘区间

C. 全程区间

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铁路运输企业应当设置票据库保管纸质票据，实施票账分管制度、票据出入库和交接制度。

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已能判明一旅客在途中某站下车，但遗忘一旅行包在列车上，列车应编制客运记录，详细注明（）移交下车站。

A. 旅客车票、下车时间

B. 上、下车情况

C. 旅行包形状、件数

D. 品名、件数等

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不定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

点击查看答案

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。

A. 乘车日期

B. 乘车站

C. 到站

D. 车次

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锁闭车门、统一指定车厢下车、站台听取（）总结本趟乘务工作。

A. 客运值班员

B. 检车员

C. 列车长

D. 列车值班员

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