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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》（西铁客函〔2021〕82号）规定，列车始发立岗迎客时，服务人员应（）。

A、 站立在车厢内面向门口

B、 站立在车门口

C、 准确手势指引至商务座车厢

D、 点头问候商务座旅客

答案：ACD

西安市铁路局试题
旅客列车发生初起火灾时.处置详情汇报段指挥中心、运行所在局客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-2bda-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车餐车折返或入库无法供电时，餐车冰箱应使用冰排等控温措施，使用冰排仍然无法标准时，冰箱内禁止存储食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-d28c-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发现旅客在区间跳、坠车时，普速旅客列车应立即使用（）停车（动车组列车应立即汇报司机），并按行车安全规定做好安全防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-1999-c0c3-3f86db6f6300.html
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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a515-8744-c0f6-b63fe774ea00.html
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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64d-e8bd-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客未乘降完毕列车启动时，坚持“宁漏勿扒”原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，站车工作人员发现后应立即通知司机停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-ecbd-c0f6-b63fe774ea00.html
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（）不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e01c-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的（）等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-a378-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘车证实行一人一票制。除（）外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-229b-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-0a57-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题

《动车组列车旅客专项服务实施细则》（西铁客函〔2021〕82号）规定，列车始发立岗迎客时，服务人员应（）。

A、 站立在车厢内面向门口

B、 站立在车门口

C、 准确手势指引至商务座车厢

D、 点头问候商务座旅客

答案：ACD

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旅客列车发生初起火灾时.处置详情汇报段指挥中心、运行所在局客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-2bda-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车餐车折返或入库无法供电时，餐车冰箱应使用冰排等控温措施，使用冰排仍然无法标准时，冰箱内禁止存储食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-d28c-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发现旅客在区间跳、坠车时，普速旅客列车应立即使用（）停车（动车组列车应立即汇报司机），并按行车安全规定做好安全防护。

A. 紧急制动阀

B. 停车按钮

C. 呼叫司机

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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a515-8744-c0f6-b63fe774ea00.html
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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 6周岁

B. 8周岁

C. 14周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64d-e8bd-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客未乘降完毕列车启动时，坚持“宁漏勿扒”原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，站车工作人员发现后应立即通知司机停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-ecbd-c0f6-b63fe774ea00.html
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（）不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 全年定期乘车证

B. 就医乘车证

C. 定期通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的（）等运输费用的总称。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 材料费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-a378-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘车证实行一人一票制。除（）外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A. 探亲乘车证

B. 硬席乘车证

C. 软席乘车证

D. 就医乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-229b-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-0a57-c0f6-b63fe774ea00.html
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