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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,为解决老年人运用智能技术困难,铁路局集团公司要从()等环节优化人工服务。

A、 售票

B、 进站

C、 候车

D、 取票

答案:ABC

西安市铁路局试题
对重点旅客做到“三知三有”(),优先()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-15b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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“铁路畅行”常旅客会员乘车积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币,兑换的车票()、不办理()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-3631-c0c3-3f86db6f6300.html
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发车信号手信号显示要求:昼间—展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-f597-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-6032-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-81d8-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,汛期普速旅客列车始发应储备不少于()的应急餐料和商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-3be6-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车运行速度120km/h及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-2bb8-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在()办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-ae55-c0c3-3f86db6f6300.html
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本年度的全年定期、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到()止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-78f2-c0c3-3f86db6f6300.html
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儿童在列车上办理越站时,以越站车票()计算年龄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-830d-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
多选题
)
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西安市铁路局试题

《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,为解决老年人运用智能技术困难,铁路局集团公司要从()等环节优化人工服务。

A、 售票

B、 进站

C、 候车

D、 取票

答案:ABC

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西安市铁路局试题
相关题目
对重点旅客做到“三知三有”(),优先()。

A. 知座席、知到站、知困难

B. 有登记、有服务、有交接

C. 办理卧铺

D. 安排座席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b652-15b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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“铁路畅行”常旅客会员乘车积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币,兑换的车票()、不办理()业务。

A. 不显示票价

B. 变更到站

C. 不办理退票

D. 显示票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-3631-c0c3-3f86db6f6300.html
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发车信号手信号显示要求:昼间—展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作()。

A. 上下缓动

B. 半圆转动

C. 圆形转动

D. 左右摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-f597-c0c3-3f86db6f6300.html
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乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

A. 旅客进站

B. 旅客放行

C. 旅客上车

D. 检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-6032-c0c3-3f86db6f6300.html
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空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-81d8-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,汛期普速旅客列车始发应储备不少于()的应急餐料和商品。

A. 10小时

B. 8小时

C. 12小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-3be6-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车运行速度120km/h及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-2bb8-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在()办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 列车上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-ae55-c0c3-3f86db6f6300.html
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本年度的全年定期、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到()止。

A. 次年的1月31日

B. 次年的2月底

C. 次年的1月15日

D. 次年的1月10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-78f2-c0c3-3f86db6f6300.html
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儿童在列车上办理越站时,以越站车票()计算年龄。

A. 当前日期

B. 乘车日期

C. 到达日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-830d-c0c3-3f86db6f6300.html
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