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西安市铁路局试题
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

A、 无障碍售票窗口

B、 无障碍座席

C、 无障碍卫生间

D、 无障碍电梯

答案：ACD

西安市铁路局试题
铁路旅客信用信息记录期限自失信行为发生之日起一般为3年；超过 3年的，应当予以删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-4810-c0f6-b63fe774ea00.html
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折返站或接续站列车停留时间不足90min时，应组织三乘始发检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-ef91-c0f6-b63fe774ea00.html
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持用（）均可乘坐空调可躺式客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-2b36-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-abf5-c0c3-3f86db6f6300.html
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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-a136-c0f6-b63fe774ea00.html
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站车免费送回误乘、误降旅客时，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至前方下车站，重新核收（）票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-c156-c0c3-3f86db6f6300.html
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客车应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-37e5-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求保洁工具定点隐蔽存放，厕所与其他场所清洁工具（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-4ee0-c0c3-3f86db6f6300.html
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终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-8a57-c0c3-3f86db6f6300.html
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任何单位和个人不得（）事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-8668-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

A、 无障碍售票窗口

B、 无障碍座席

C、 无障碍卫生间

D、 无障碍电梯

答案：ACD

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相关题目
铁路旅客信用信息记录期限自失信行为发生之日起一般为3年；超过 3年的，应当予以删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-4810-c0f6-b63fe774ea00.html
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折返站或接续站列车停留时间不足90min时，应组织三乘始发检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-ef91-c0f6-b63fe774ea00.html
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持用（）均可乘坐空调可躺式客车。

A. 全年定期

B. 临时定期软席

C. 硬席乘车证

D. 定期通勤乘车证

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旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

A. 已运送部分

B. 全部

C. 未运送部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-abf5-c0c3-3f86db6f6300.html
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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-a136-c0f6-b63fe774ea00.html
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站车免费送回误乘、误降旅客时，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至前方下车站，重新核收（）票款。

A. 高票价席别

B. 票价差额

C. 往返票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-c156-c0c3-3f86db6f6300.html
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客车应有“电化区段严禁攀登”的标识。
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求保洁工具定点隐蔽存放，厕所与其他场所清洁工具（）。

A. 分类清晰

B. 不混用

C. 不混放

D. 齐全完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-4ee0-c0c3-3f86db6f6300.html
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终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。

A. 卫生质量良好

B. 列队整齐

C. 卧具叠放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-8a57-c0c3-3f86db6f6300.html
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任何单位和个人不得（）事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A. 擅自进入

B. 改变

C. 破坏

D. 伪造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-8668-c0c3-3f86db6f6300.html
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