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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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《铁路旅客运输规程》如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A、 60

B、 90

C、 120

D、 180

答案：D

西安市铁路局试题

铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，（）。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

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遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

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《旅客列车红十字药箱管理办法》（西铁客函〔2019〕561号）规定，“药箱”药品与器械仅限于旅客或列车工作人员在乘车及乘务中发生伤害、突发疾病或受到创伤进行简易救治时免费使用，每人以一次用量为限，不得挪用、滥用。

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旅客应当（）铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

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旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为（）mm。

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凡违章批准和填发局管内临时定期乘车证的，对批准人或填发人要追究经济责任，每张罚款（）。

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新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

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西安市铁路局试题

《铁路旅客运输规程》如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A、 60

B、 90

C、 120

D、 180

答案：D

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铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。

A. 旅客信息

B. 住址

C. 单位

D. 联系方式

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A. 按梯次收退票费

B. 必须车站办理

C. 不收退票费

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遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒天气

B. 高温天气

C. 雨雪天气

D. 在办理客运业务的中间站长时间停靠

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

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A. 接受并配合

B. 配合

C. 按规定配合

D. 按规定接受

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旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为（）mm。

A. 550

B. 850

C. 1250

D. 1450

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凡违章批准和填发局管内临时定期乘车证的，对批准人或填发人要追究经济责任，每张罚款（）。

A. 50元

B. 100元

C. 140元

D. 200元

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新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

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