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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

A、木板

B、硬质包装物

C、纸箱

D、塑料袋

答案：B

西安市铁路局试题

运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长汇报（）请求临时停车，有关站车接到命令后，及时做好救护准备和交接工作。

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做好灭火器日常管理，保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘，上交手机、烟火，接受健康问询、远程派班、业务抽考，始发列车提前（）分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

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餐车厨房按规定配备（），定位存放，保持（）。

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邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于0.3m, 不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

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列车途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

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清晨作业：擦抹洗脸间、（）重点旅客服务到位，温度适宜，供水充足。

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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

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对持联程车票的特殊重点旅客应做好候车、检票等换乘服务。客运车站、旅客列车要加强信息通报和服务交接，做到交接事项清楚，交接流程规范。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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西安市铁路局试题

《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

A、木板

B、硬质包装物

C、纸箱

D、塑料袋

答案：B

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运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长汇报（）请求临时停车，有关站车接到命令后，及时做好救护准备和交接工作。

A. 所在集团公司客调

B. 司机

C. 前方站

D. 客运段指挥中心

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做好灭火器日常管理，保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘，上交手机、烟火，接受健康问询、远程派班、业务抽考，始发列车提前（）分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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餐车厨房按规定配备（），定位存放，保持（）。

A. 灭火毯，干燥

B. 灭火毯，干净

C. 灭火器，干净

D. 灭火器，干燥

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邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于0.3m, 不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

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列车途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

点击查看答案

清晨作业：擦抹洗脸间、（）重点旅客服务到位，温度适宜，供水充足。

A. 冲刷厕所

B. 开启窗帘

C. 恢复照明

D. 收取垃圾及时

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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

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对持联程车票的特殊重点旅客应做好候车、检票等换乘服务。客运车站、旅客列车要加强信息通报和服务交接，做到交接事项清楚，交接流程规范。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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