《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

A. 软席乘车证

B. 便乘证

C. 硬席乘车证

D. 通勤乘车证

A. 普速50%以上载客车厢

B. 动车组短编组3辆及以上

C. 长编组或重联5辆及以上

D. 1小时以上

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 宿营车

A. 暑运前

B. 暑运后

C. 春运后

D. 春运前

A. 特别重大事故和重大事故

B. 特别重大事故

C. 重大事故

D. 较大事故和一般事故

A. 目的地

B. 到站

C. 发站

D. 出发地

A. 三倍

B. 一倍

C. 加倍