《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 座车可根据情况适当延长销售时间

B. 座车可根据情况适当提前销售时间

C. 不得销售

D. 不得进入卧车销售

A. 已运送部分

B. 全部

C. 未运送部分

A. 商务座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 高级软卧

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得预防火灾的措施

C. 懂得扑救火灾的方法

D. 懂得逃生的方法

A. 有腐蚀性

B. 有放射性

C. 危险物品

D. 违禁物品

A. 无障碍售票窗口

B. 无障碍座席

C. 无障碍卫生间

D. 无障碍电梯

A. 无

B. 《铁路交通事故处理报告表》

C. 《铁路交通事故基本情况表》

D. 《铁路交通事故认定书》

A. 较大事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故