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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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单选题

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担（）。

A、赔偿责任

B、部分责任

C、全部责任

答案：A

西安市铁路局试题

终到站需调动旅客列车车辆（车底、车组）时，客运值班员（胜任人员）确认旅客乘降、给水、吸污、邮政和行包等客运相关作业完毕，使用具备录音功能的无线对讲机联系列车长，确认列车乘务组作业完毕后报告车站值班员（助理值班员）方可调动车辆。

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应（）证件。《铁路旅客运输规程》

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费全退。

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列车途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

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旅客距票面乘车站开车前８天（含当日）以上退票的，（）退票费。

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旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

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终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。

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下列（）情形，为一般D类事故。

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旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

题目内容

(

单选题

)

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西安市铁路局试题

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担（）。

A、赔偿责任

B、部分责任

C、全部责任

答案：A

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 一个月

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应（）证件。《铁路旅客运输规程》

A. 优惠

B. 工作

C. 身份

D. 优待

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费全退。

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列车途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

点击查看答案

旅客距票面乘车站开车前８天（含当日）以上退票的，（）退票费。

A. 不收

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

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旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。

A. 主要

B. 同等

C. 重要

D. 次要

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终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。

A. 卫生质量良好

B. 列队整齐

C. 卧具叠放

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下列（）情形，为一般D类事故。

A. 固定设备故障延时影响正常行车2小时以上

B. 滥用紧急制动阀耽误列车

C. 列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏

D. 行车设备故障耽误本列客运列车1小时以上

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旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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