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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

A、主动介绍销售商品

B、主动避让旅客

C、主动介绍旅行常识

D、主动介绍风土人情

答案：B

西安市铁路局试题

年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。《铁路旅客运输规程》

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旅客当时未索赔，事后在法定时限内向铁路索赔且能够证明其人身伤害是在铁路运输过程中发生的，列车应本着事实求是的原则，补编客运记录移交（）处理，被移交站应当受理。

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铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。

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发生旅客人身伤害，应本着方便旅客的原则，移交（）处理，被移交站应当受理。

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《铁路旅客运输规程》旅客发现携带品损失，旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、（）乘车等有关证明。

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“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

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为降低车底更换席位调整对旅客出行影响，由西安北车站负责在西安北站、阿房宫站各配备（）个应急凳。

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重要信息根据事情缓急程度，应在（）内报送，最长不超过（）；突发事件须在1小时内速报。信息内容要紧扣主题，简洁明了，符合保密规定。

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对甩下的车辆，由司机、车辆乘务员负责采取防溜措施。

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西安市铁路局试题

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单选题

)

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西安市铁路局试题

销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

A、主动介绍销售商品

B、主动避让旅客

C、主动介绍旅行常识

D、主动介绍风土人情

答案：B

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年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

A. 声明

B. 出站

C. 购票

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。《铁路旅客运输规程》

点击查看答案

旅客当时未索赔，事后在法定时限内向铁路索赔且能够证明其人身伤害是在铁路运输过程中发生的，列车应本着事实求是的原则，补编客运记录移交（）处理，被移交站应当受理。

A. 旅客就医所在地车站

B. 旅客发站

C. 旅客到站

D. 旅客就近车站

点击查看答案

铁路运输收入管理工作基本任务是：监督（）营业单位正确核收各种运输费用。

A. 客

B. 货

C. 车辆

D. 车务

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发生旅客人身伤害，应本着方便旅客的原则，移交（）处理，被移交站应当受理。

A. 旅客就医所在地车站

B. 旅客发站

C. 旅客到站

D. 旅客指定车站

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客发现携带品损失，旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、（）乘车等有关证明。

A. 携带进站

B. 购买证明

C. 物品发票

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“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

A. 到站后

B. 途中站

C. 开车前

D. 列车上

点击查看答案

为降低车底更换席位调整对旅客出行影响，由西安北车站负责在西安北站、阿房宫站各配备（）个应急凳。

A. 80

B. 90

C. 100

D. 110

点击查看答案

重要信息根据事情缓急程度，应在（）内报送，最长不超过（）；突发事件须在1小时内速报。信息内容要紧扣主题，简洁明了，符合保密规定。

A. 1小时

B. 2小时

C. 6小时

D. 5小时

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对甩下的车辆，由司机、车辆乘务员负责采取防溜措施。

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