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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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到站前，客运乘务员应提前到岗，引导旅客在开启车门处等候下车，进站后确认站台，试开车门（塞拉门除外）；列车停稳后打开车门、组织乘降，严禁（）。

A、飞乘飞降

B、背对连接处立岗

C、旅客从背面车门下车

D、旅客漏乘

答案：C

西安市铁路局试题

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

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特殊情况来不及编制客运记录时，普速列车长或其指定的专人应随同伤病旅客下车办理交接，动车组列车无法下车办理交接时，应在（）内将资料补齐交至移交站。

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬（）。

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

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列车折返运行退票旅客下车出站未检票且离开下车站通过其他车站办理退票时，退票办理站无法确认旅客下车站时，未乘区间从（）开始计算。

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客货运输票据的内容应按照规定填写，相同内容、项目可以省略。

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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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单选题

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西安市铁路局试题

到站前，客运乘务员应提前到岗，引导旅客在开启车门处等候下车，进站后确认站台，试开车门（塞拉门除外）；列车停稳后打开车门、组织乘降，严禁（）。

A、飞乘飞降

B、背对连接处立岗

C、旅客从背面车门下车

D、旅客漏乘

答案：C

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

A. 日期

B. 时间

C. 车次

D. 席位

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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱（桶）

D. 警示带

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特殊情况来不及编制客运记录时，普速列车长或其指定的专人应随同伤病旅客下车办理交接，动车组列车无法下车办理交接时，应在（）内将资料补齐交至移交站。

A. 三日

B. 四日

C. 五日

D. 六日

点击查看答案

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬（）。

A. 进站乘车

B. 旅行

C. 办理托运

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

点击查看答案

列车折返运行退票旅客下车出站未检票且离开下车站通过其他车站办理退票时，退票办理站无法确认旅客下车站时，未乘区间从（）开始计算。

A. 始发站

B. 折返站

C. 终到站

D. 上车站

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客货运输票据的内容应按照规定填写，相同内容、项目可以省略。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客可在车站（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

A. 候车室

B. 售票窗口

C. 出站口

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在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 意外

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

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