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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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餐车后厨物品定位摆放,餐车储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意()。

A、 使用

B、 定位

C、 放置私人物品

D、 摆放

答案:C

西安市铁路局试题
特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或其指派()应随同伤害旅客下车与车站办理交接(直达列车、动车组列车车长不下车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-261d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请,或客服中心流转的《工单》后,应根据特殊重点旅客所在车厢、位置,提前做好人员安排和()工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-ea78-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-e9d1-c0c3-3f86db6f6300.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-91e2-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-abee-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客应凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-baee-c0f6-b63fe774ea00.html
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集便式厕所()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-be5f-c0c3-3f86db6f6300.html
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途中列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照“谁发现、谁锁闭”的原则,由发现者立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-eab7-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客运输的运送期间自()起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64d-d589-c0c3-3f86db6f6300.html
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有效期间为三个月,可跨年填发的乘车证的乘车证有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-24f3-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
单选题
)
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西安市铁路局试题

餐车后厨物品定位摆放,餐车储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意()。

A、 使用

B、 定位

C、 放置私人物品

D、 摆放

答案:C

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西安市铁路局试题
相关题目
特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或其指派()应随同伤害旅客下车与车站办理交接(直达列车、动车组列车车长不下车)。

A. 专人

B. 同行人

C. 下车旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-261d-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请,或客服中心流转的《工单》后,应根据特殊重点旅客所在车厢、位置,提前做好人员安排和()工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号

A. 服务准备

B. 服务备品

C. 席位准备

D. 餐饮服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-ea78-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款:()。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

C. 持优待票未带证件

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的。

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-91e2-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-abee-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客应凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-baee-c0f6-b63fe774ea00.html
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集便式厕所()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 始发前

B. 终到后

C. 吸污时

D. 未供电时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-be5f-c0c3-3f86db6f6300.html
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途中列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照“谁发现、谁锁闭”的原则,由发现者立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-eab7-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客运输的运送期间自()起至到站出站时止计算。

A. 检票

B. 进站

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64d-d589-c0c3-3f86db6f6300.html
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有效期间为三个月,可跨年填发的乘车证的乘车证有()。

A. 临时定期乘车证

B. 软席

C. 硬席

D. 探亲乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-24f3-c0c3-3f86db6f6300.html
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