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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，始发放行前，岗位列车员应将（）调节为自动模式，各车厢连接处外端门调节为常开模式。

A、各车厢外端门

B、一等座与二等座间客室内端门

C、客室外端门

D、一等座与二等座间端门

答案：B

西安市铁路局试题

铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

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客货票据账登记时必须使用蓝、黑色笔填写。

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旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出，不得改变（）当前状态，通知随车机械师（车辆乘务员）处置。

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配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

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除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

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铁路旅客信用信息记录期限自失信行为发生之日起一般为3年；超过 3年的，应当予以删除。

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客货票据入库、领发、出库，均应办理（）手续，并及时登记账簿，严禁信用交接。

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遇有重点旅客需临时性照顾时，列车长可根据情况，酌情安排低票价席别车票的旅客（）在高票价席别的车厢（区域）停留。

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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。

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西安市铁路局试题

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，始发放行前，岗位列车员应将（）调节为自动模式，各车厢连接处外端门调节为常开模式。

A、各车厢外端门

B、一等座与二等座间客室内端门

C、客室外端门

D、一等座与二等座间端门

答案：B

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铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

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客货票据账登记时必须使用蓝、黑色笔填写。

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旅客电子设备掉落座椅缝隙等处无法取出，不得改变（）当前状态，通知随车机械师（车辆乘务员）处置。

A. 座椅

B. 铺位

C. 设施

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配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。

点击查看答案

对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

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除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

点击查看答案

铁路旅客信用信息记录期限自失信行为发生之日起一般为3年；超过 3年的，应当予以删除。

点击查看答案

客货票据入库、领发、出库，均应办理（）手续，并及时登记账簿，严禁信用交接。

A. 交接清点

B. 登记

C. 签收

D. 交接

点击查看答案

遇有重点旅客需临时性照顾时，列车长可根据情况，酌情安排低票价席别车票的旅客（）在高票价席别的车厢（区域）停留。

A. 临时

B. 暂时

C. 长期

D. 可以

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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。

A. 正常

B. 交站

C. 无票

D. 有票

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