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西安市铁路局试题
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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定,对涉及()问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天。

A、 站车安全

B、 旅客纠纷

C、 旅客人身伤害

D、 旅客和工作人员权益

答案:ABCD

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-f0ce-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-6ef4-c0c3-3f86db6f6300.html
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线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-754a-c0f6-b63fe774ea00.html
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干扰、阻碍事故调查处理的,属于国家工作人员的,依法给予处分;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-cd0f-c0f6-b63fe774ea00.html
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违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车()公里计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e811-c0c3-3f86db6f6300.html
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无陪伴年长旅客、无陪伴孕妇旅客、视觉/听觉障碍旅客、轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客可在旅客列车上向客运乘务人员现场提出服务申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-e1aa-c0f6-b63fe774ea00.html
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运输收入进款除()规定范围外,一律不准动支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-5efd-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路道口应设置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-2cb0-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受健康问询、远程派班、业务抽考,始发列车提前()分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-6b12-c0c3-3f86db6f6300.html
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厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-cd50-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题

《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定,对涉及()问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天。

A、 站车安全

B、 旅客纠纷

C、 旅客人身伤害

D、 旅客和工作人员权益

答案:ABCD

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西安市铁路局试题
相关题目
《铁路旅客运输规程》发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。

A. 旅客有效身份证件、行李票;

B. 行包记录;

C. 证明物品内容和价格的凭证。

D. 身份证件

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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A. 按梯次收退票费

B. 必须车站办理

C. 不收退票费

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线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
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干扰、阻碍事故调查处理的,属于国家工作人员的,依法给予处分;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车()公里计算票价。

A. 40

B. 50

C. 60

D. 70

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-e811-c0c3-3f86db6f6300.html
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无陪伴年长旅客、无陪伴孕妇旅客、视觉/听觉障碍旅客、轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客可在旅客列车上向客运乘务人员现场提出服务申请。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-e1aa-c0f6-b63fe774ea00.html
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运输收入进款除()规定范围外,一律不准动支。

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

B. 垫付保价行李、包裹赔偿款。

C. 支付行李、包裹、货物运到逾期违约金;支付铁路运输企业批准的运输计划违约金。

D. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。

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铁路道口应设置()。

A. 警示标志

B. 铁路道口路段标线

C. 司机鸣笛标

D. 护桩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-2cb0-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受健康问询、远程派班、业务抽考,始发列车提前()分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-6b12-c0c3-3f86db6f6300.html
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厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-cd50-c0f6-b63fe774ea00.html
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