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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。

A、伸缩式安全警示带

B、交互机

C、渡板

答案：A

西安市铁路局试题

重点旅客做到“三知三有”三知是指：（）。

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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广播及集中控制的视频播放时间为（）。

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旅客违规携带的物品，补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自（）起计算。

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对于客运车站交接的，或运行途中发现的符合服务条件的特殊重点旅客时，客运乘务人员应及时纳入“（）”爱心服务范围。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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属于遇湿易燃物品的有（）。

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“铁路畅行”常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。

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要求行李架上的物品应摆放得（）。

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在铁路运输生产中，凡设置使用无线电设备的单位，都必须遵守国家和铁路无线电管理的有关规定。

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客运人员在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

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西安市铁路局试题

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单选题

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西安市铁路局试题

铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。

A、伸缩式安全警示带

B、交互机

C、渡板

答案：A

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西安市铁路局试题

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重点旅客做到“三知三有”三知是指：（）。

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知需求

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为（），服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 12306

B. 24814

C. 12345

D. 12333

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广播及集中控制的视频播放时间为（）。

A. 7:00～12:00、15:00～21:00

B. 7:00～12:30、15:00～21:30

C. 8:00～12:30、14:00～21:30

D. 7:00～12:00、15:00～22:00

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旅客违规携带的物品，补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自（）起计算。

A. 始发站

B. 途中站

C. 下车站

点击查看答案

对于客运车站交接的，或运行途中发现的符合服务条件的特殊重点旅客时，客运乘务人员应及时纳入“（）”爱心服务范围。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A. 重点照顾

B. 铁路畅行

C. 重点服务

D. 重点回访

点击查看答案

属于遇湿易燃物品的有（）。

A. 镁铝粉

B. 金属钠

C. 过醋酸

D. 过氧化钾

点击查看答案

“铁路畅行”常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 客票代售点

点击查看答案

要求行李架上的物品应摆放得（）。

A. 平稳

B. 整齐

C. 牢固

D. 美观

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在铁路运输生产中，凡设置使用无线电设备的单位，都必须遵守国家和铁路无线电管理的有关规定。

点击查看答案

客运人员在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 主动侧身

D. 面向旅客让行

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